合肥APP開發|智慧社區APP帶來的便捷性體驗
? ? ? ?在社區日常工作中,會遇見種種難題以及一些工作流程較為復雜化的問題,通過智慧社區APP的打造,能給社區管理者帶來工作上的標準化、高效化的改變,同時能為社區業主們提供互聯網時代下的便捷化、人性化的體驗。作為合肥APP定制開發服務商,簡沃科技在為客戶提供方案策劃及開發服務過程中總結了一些智慧社區APP的優勢點:
1.日常事務通知|即時性
當前社區中,對于一些需要及時告知性的事宜,采用的方式是電梯口或者宣傳欄張貼畫報和文案的方式去進行,但是對于忙碌于工作的人群而言,很多時候這些公告很少被他們所顧及。當一些提前通知的停水、停電等重要公告不被業主及時性知悉時,總會造成業主跟物業管理人員之間一些不必要的矛盾發生。
簡沃科技在智慧社區合肥APP定制開發過程中,采用一些即時性消息推送處理方式,對于APP使用者,當管理人員通過后臺進行公告編輯并發送之后,將會即時性收取公告通知。管理人員還可以通過后臺的瀏覽量統計,獲悉本次公告通知的瀏覽量,通過數據判斷本次公告的曝光率,進行工作效果判斷,對于曝光率低的公告,還可以進行再次發送的方式,提高業主的關注度。
并且對于APP整體布局這塊,一些banner的顯眼位置可進行公告發布,進一步增加相關事務的即時性告知。
2.線上繳費功能|便捷性
在日常辦公中,業主們需要像物業進行相關費用的繳納,例如水費、電費、空調費、物業費、公共能耗費等。通常是業主前往物業進行費用繳納,物業再為業主開具發票,便捷性較為缺失。有些業主或許喜歡采用直接轉賬至物業企業賬戶的方式進行繳納,但是對于物業工作人員來說,需要對線下、線上等各種渠道的繳納訂單進行統計對賬,也是一項較為復雜性的工作。
智慧社區APP中的線上繳費功能則可以解決以上難題。用戶通過登陸APP綁定所在的房號及業主信息,通過線上支付方式,進行相關費用的繳納。物業管理人員只需通過電腦端管理后臺,進行繳費訂單的導出工作,繳費訂單導出并支持分類導出,讓繳費信息訂單進行分類化顯示,更加清晰、精細化。
對于一些仍去物業進行線下繳費的情況,物業工作人員可以在繳費之后,進行對應費用訂單的錄入工作,將全程繳費信息進行線上統一化管理,方便財務對賬工作的進行。
3.社區管理功能|智能性
作為小區而言,外來車輛及人員的管理及把關問題一直是一個頭疼的問題,智慧社區APP能以其清晰化的管理模式,來為管理助力。對于小區而言,可以為小區用戶進行信息錄入工作,對于租戶信息,可以讓業主采用自主性的租戶綁定方式進行,通過業主自行上傳租戶信息,來實現對應性的人員與房號綁定,實現人員管理工作。車輛管理這塊也可以采用相同方式進行,并且對于外來車輛,可以使用小程序的方式進行線上繳費,通過與智慧社區APP進行數據同步,實現流動性車輛收費的統一性和標準性。
4.提高服務質量|高效性
對于小區業主們的日常問題反饋,用戶可以使用智慧社區APP中的問題反饋、物業保修等功能進行問題上報,并附上圖文。物業工作人員在后來看到相關問題之后,可以針對現場情況進行即時性反饋,提前做好響應問題解決方式的預備工作,提高工作效率。并且所反饋的問題將會以不同的狀態顯示在管理后臺,對工作人員進行待辦事宜提醒,避免工作疏漏。對于已處理問題,整個后臺系統將會做跟進統計,方便日后工作中的再次查詢需要。
5.增添生活趣味|互動性
對于小區內發布的一些活動,可通過智慧社區APP進行線上報名或通知的方式進行告知。并且對于一些重大性決策問題,需要征求業主意見時,可以通過APP進行意見采集工作,讓業主通過APP的使用深切感受到自己的參與性與互動性,增進雙方間的關系。
對于智慧社區APP,簡沃科技認為還可以加入一些其他的功能,來增添其趣味性與實用性,甚至可以與人臉識別、NFC等硬件設備進行數據對接、互動性管理,在合肥APP定制開發的過程中,簡沃科技將會從不同客戶實際情況出發,量身定制APP開發方案,解決客戶實際需求痛點,為客戶提供精準化服務。更多詳情可見簡沃科技官網m.ilove01.com.
本篇內容:合肥APP開發|智慧社區APP帶來的便捷性體驗
上篇內容:合肥小程序開發|維修派單小程序開發

